Waarom Adviesmaat?
De hypotheekmarkt staat niet stil. Klanten verwachten persoonlijke aandacht en deskundig advies, terwijl regelgeving en dossiervorming steeds meer tijd kosten. Adviseurs willen vooral in gesprek zijn met hun klant, maar verliezen vaak uren aan het uitwerken van verslagen.
Findesk ontwikkelde samen met SmartIntake daarom Adviesmaat, een digitale collega die je ondersteunt tijdens gesprekken en zorgt voor volledige en gestructureerde vastlegging.
Hoe ondersteunt Adviesmaat jou in de praktijk?
Adviesmaat is een digitale collega die je kan inzetten tijdens klantgesprekken.
Op basis van slimme AI-technieken maakt Adviesmaat het mogelijk om elk gesprek met je klant op te nemen en eenvoudig vast te leggen.
Vooraf kiest de adviseur een eigen template, bijvoorbeeld voor een kennismaking of vervolggesprek. Tijdens het gesprek filtert Adviesmaat automatisch de relevante informatie en plaatst deze op de juiste plekken in het gekozen template.
Na het beëindigen van het gesprek met je klant, genereer je een samenvatting van het gesprek. De adviseur kan dit nog aanvullen of bijsturen en slaat het eenvoudig op in het klantdossier.
Kort gezegd: Adviesmaat neemt je het schrijfwerk uit handen, zodat jij de aandacht bij je klant kunt houden.
De voordelen voor jou
Adviesmaat betekent:
- Meer tijd voor de klant – Jij hoeft geen aantekeningen meer te maken.
- Betere gespreksnotities – Alles wordt volledig en correct vastgelegd.
- Minder foutgevoelig – Geen zorgen dat je iets mist of vergeet.
- Extra flexibiliteit – Doordat je werkt met je eigen templates sluit het altijd aan bij jouw praktijk.
Voor klanten levert het extra duidelijkheid en vertrouwen op. Zo kan je het adviesrapport uitbreiden met meerdere samenvattingen die je hebt gegenereerd tijdens de gesprekken met je klant. Hierdoor ervaren klanten meer persoonlijke aandacht, omdat je echt ruimte creëert om met hen in gesprek te zijn.
Monique Kroeze van OVM Twente nam deel aan de pilotfase en vertelt: "Het heeft me verrast hoe nauwkeurig dit is. Het is echt alsof je ondersteund wordt en ik een digitale collega erbij heb. Ik kan mijn aandacht volledig bij de klant houden en ondertussen wordt het volledig vastgelegd."
De eerste stap AI
Adviesmaat is de eerste stap van Findesk in AI. Het past naadloos in de missie van Findesk: adviseurs ondersteunen met slimme technologie, zodat er meer ruimte is voor persoonlijk contact.
"Technologie moet de adviseur versterken, niet vervangen. Met Adviesmaat geven we adviseurs een digitale collega die nooit iets vergeet. Zo ontstaat er meer tijd voor écht advies," aldus Christian Krijgsman, accountmanager Findesk.
Slot
Met Adviesmaat zet Findesk een grote stap in de toekomst van hypotheekadvies. Het is de oplossing voor adviseurs die minder tijd willen besteden aan administratie en meer aan hun klanten.
Adviesmaat is nu beschikbaar in Findesk.
Neem contact op met onze accountmanager.
